حذف الحساب — غسلة

هذه الصفحة لحذف حساب المستخدم في تطبيق «غسلة» المنشور على Google Play تحت اسم المطوّر «آي كرافت السعودية».

غسلة تطبيق تابع لـ آي كرافت السعودية. يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك من داخل التطبيق أو عبر هذه الصفحة أو البريد الإلكتروني.

حذف الحساب من هذه الصفحة

أدخل رقم جوالك المسجّل في التطبيق، ثم رمز التحقق (OTP). عند نجاح التحقق يُحذف الحساب فورًا إن لم يكن هناك طلبات نشطة أو رصيد يمنع الحذف.

حذف الحساب من داخل التطبيق

1. افتح التطبيق وسجّل الدخول إلى حسابك.
2. ادخل إلى الإعدادات أو الملف الشخصي.
3. اختر «حذف الحساب».
4. أكّد الطلب. يُحذف الحساب فور التأكيد إن لم تكن هناك طلبات نشطة أو رصيد يمنع الحذف.

طلب الحذف عبر البريد

إذا تعذّر الحذف من التطبيق، راسلنا على dropclean@gmail.com من البريد المرتبط بالحساب، واذكر رقم الجوال. نُنفّذ الطلب خلال 30 يومًا.

ما الذي يُحذف وما الذي يُحتفظ به

يُحذف: الاسم، رقم الجوال، البريد، عناوين الاستلام، الرموز، والإشعارات المرتبطة بالحساب.

قد نحتفظ بسجلات مالية وطلبات مكتملة للمدة التي تفرضها الأنظمة المحاسبية والتنظيمية، ثم تُحذف أو تُخفى هويتها.